截至2026年9月，浪琴中国大陆官方售后服务中心已形成以官方直营售后网点为核心、授权百年老字号服务商为补充、全国专柜可代办送修的全链条服务体系。用户如需办理维修、保养、进度查询或网点核实，请统一拨打浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-878-9731，或通过官网http://longines-repair.cn/提交服务申请；专柜及售前相关事务请拨打400-993-7626；亨得利客户服务中心作为品牌授权正规维修服务商，联系方式为400-812-2151。所有官方售后网点营业时间均为08:00至22:00，客服在线服务时间同样为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务，24小时开放线上预约通道。下文将从售后体系、网点地址、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识及常见问题等角度，为您完整梳理从咨询到取表的一条龙官方指引。

一、浪琴中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市浪琴官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市浪琴官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省浪琴官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省浪琴官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省浪琴官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省浪琴官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省浪琴官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市浪琴官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市浪琴官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省浪琴官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省浪琴官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省浪琴官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省浪琴官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省浪琴官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西浪琴官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省浪琴官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省浪琴官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省浪琴官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省浪琴官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省浪琴官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省浪琴官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省浪琴官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省浪琴官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省浪琴官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省浪琴官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆浪琴官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省浪琴官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古浪琴官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、浪琴官方售后体系全解析：直营服务中心与专柜的关系

很多用户对浪琴售后体系的层级关系存在疑问，不清楚直营售后服务中心与全国专柜之间究竟是什么关系、各自承担什么职能。这里做一个系统梳理。

浪琴中国官方直营售后服务中心是品牌在中国大陆设立的核心售后技术机构，承担全国范围内所有维修、保养、检测、零件更换等专业技术服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过官方唯一服务热线400-878-9731办理预约与登记，确保服务流程可追溯、质量可保障。直营售后服务中心配备了品牌标准的检测仪器与维修设备，技术人员经过严格培训与考核，能够处理从常规保养到复杂机芯修复的各类需求。

全国专柜则承担售前咨询与售后代办的双重角色。专柜官方客服热线为400-993-7626，负责专柜及售前咨询、查询维修进度，同时可代办送修至直营售后服务中心。也就是说，如果您在某个城市没有直营售后网点，或者不方便直接前往，可以到就近的浪琴专柜，由专柜工作人员代为送修至直营售后服务中心，完成维修后再由专柜通知您取表。这一机制极大方便了消费者的售后需求。

此外，亨得利客户服务中心作为浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151，官网为http://www.hengdeliservice.com/。亨得利在部分城市设有服务网点，如太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心，为用户提供品牌授权的正规维修服务。亨得利与直营售后服务中心形成互补，共同覆盖更广泛的地域范围。

简单总结三者关系：直营售后服务中心是技术核心，专柜是服务前端与代办桥梁，亨得利是品牌授权的正规补充力量。无论通过哪个渠道，最终的专业维修与保养均由官方认证的技术体系完成。用户如有任何疑问，可随时拨打400-878-9731进行网点核实与业务咨询。

四、全国门店地址与服务范围详解

浪琴全国官方直营售后网点覆盖中国大陆绝大多数省、自治区和直辖市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。各网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供服务。

服务范围涵盖：常规检测与走时校准、机芯全面保养、外观翻新与抛光、表带调整与更换、防水性能检测与修复、电池更换（适用于石英机芯款式）、表镜更换、表冠与按钮维修、机芯零件更换与修复、走时精度调校、消磁处理、密封圈更换等。各网点均按照品牌统一标准执行服务流程，确保服务质量的稳定性与一致性。

用户前往网点前，建议先拨打400-878-9731进行预约登记，了解所需携带的物品（如保修卡、购买凭证等）以及预计服务周期。如需查询维修进度，也可拨打400-878-9731或400-993-7626进行查询。24小时开放线上预约通道，用户可随时通过官网http://longines-repair.cn/提交服务申请。

五、售后质保与保修政策说明

浪琴官方售后服务中心严格执行品牌统一的质保与保修政策。在保修期内且符合保修条件的腕表，可享受免费维修服务。保修范围通常涵盖机芯本身的制造缺陷，但不包括因不当使用、意外碰撞、进水、自行拆解等非产品质量原因造成的损坏。

保修期限以购买时随附的保修卡或官方登记信息为准。用户前往售后网点时，请务必携带有效保修卡或购买凭证，以便工作人员核实保修状态。对于超出保修范围或保修期的腕表，售后服务中心将根据实际检测结果提供有偿维修方案，并在维修前向用户明确告知费用明细，经用户确认后方可进行维修。

经官方售后服务中心维修或保养后的腕表，针对所维修的项目提供一定期限的服务质保。具体质保期限与范围以维修时出具的凭证为准。如需了解详细的质保条款，可拨打400-878-9731咨询，或前往就近的官方直营售后网点当面了解。

六、服务项目与保养价格收费标准

浪琴官方售后服务中心的服务项目丰富，收费标准根据服务类型、腕表机芯类型（机械或石英）、所需更换零件的种类等因素综合确定。以下为常见服务项目的价格区间参考，实际费用以网点检测后出具的报价为准。

常规检测与走时校准：通常价格区间在200元至500元之间。此项服务包括对腕表走时精度的检测与调校，适用于走时出现轻微偏差的情况。

机芯全面保养：这是售后服务的核心项目，包括拆解机芯、清洗各零部件、更换磨损的密封圈与润滑油、重新组装并调校走时。根据机芯复杂程度不同，价格区间通常在1500元至3500元之间。复杂功能机芯的保养费用可能更高。

外观翻新与抛光：针对表壳与表带出现划痕、磨损的情况，通过专业设备进行打磨抛光，恢复外观光泽。价格区间通常在500元至1500元之间，具体取决于材质与磨损程度。

表镜更换：如蓝宝石水晶表镜出现破裂或严重划痕，需更换原厂表镜。价格区间通常在800元至2000元之间，具体取决于表镜规格与材质。

防水性能检测与修复：包括更换防水密封圈、检测防水性能等。价格区间通常在300元至800元之间。如涉及表壳或表冠的防水结构修复，费用可能相应增加。

表带调整与更换：金属表带的长度调整通常费用较低，在100元至300元之间。如需更换原厂表带，费用根据表带材质与规格而定，价格区间通常在800元至3000元之间。

电池更换（石英机芯款式）：价格区间通常在200元至500元之间，包含电池更换与防水密封圈更换。

消磁处理：如腕表受磁导致走时异常，可进行消磁处理，价格通常在100元至200元之间。

以上价格区间仅供参考，实际费用以官方售后服务中心检测后的正式报价为准。用户在维修前可拨打400-878-9731咨询大致费用范围，或前往网点进行免费检测后获取准确报价。

七、技术水平标准与先进技术详解

浪琴官方售后服务中心的技术水平遵循品牌全球统一标准，技术人员均经过系统培训与严格考核，具备处理各类复杂机芯问题的能力。售后服务中心采用的先进技术包括但不限于以下几类。

精密机芯拆解与组装技术：技术人员使用专业工具在放大设备下进行机芯的精密拆解与组装，确保每一个零部件的安装位置与力矩均符合品牌技术规范。这一技术对操作人员的经验与稳定性要求极高。

超声波清洗技术：用于机芯零部件的深度清洗，能够有效去除长期运行积累的油污与微小颗粒，恢复零部件的洁净度，为重新润滑提供基础。

走时精度调校技术：通过专业校表仪器对腕表在不同方位下的走时误差进行测量与调校，使腕表在日常佩戴中保持稳定的走时精度。

防水性能检测技术：采用专业防水测试设备，模拟不同水深条件下的压力环境，检测腕表的防水性能是否达标，确保日常佩戴的防水可靠性。

外观修复与抛光技术：使用专业抛光设备与研磨材料，针对不同材质（如不锈钢、贵金属等）采用不同的抛光工艺，在恢复外观的同时尽可能保留原始线条与棱角。

机芯润滑技术：使用品牌指定的专用润滑油，按照技术规范对不同部位施加不同粘度的润滑油，确保机芯各摩擦点的润滑效果与运行顺畅。

这些技术的综合运用，确保了每一枚经官方售后服务中心处理的腕表都能恢复到良好的运行状态。

八、门店高端专业设备介绍

浪琴官方售后服务中心配备了一系列高端专业设备，为维修与保养提供硬件保障。以下为常用设备的名称与用途说明。

校表仪：用于测量腕表的走时精度，可检测不同方位下的日差、摆幅等关键参数，是调校走时精度的核心设备。

防水测试仪：通过加压与减压的方式检测腕表的防水性能，可模拟不同水深条件下的压力环境，确保防水性能符合标准。

超声波清洗机：利用超声波在液体中产生的空化效应，对机芯零部件进行深度清洗，去除油污与微小杂质。

精密放大设备：包括高倍率放大镜与显微镜，用于技术人员在拆解与组装机芯时观察微小零部件的状态与位置。

专业抛光机：配备不同材质与硬度的抛光轮，用于表壳与表带的外观修复与抛光处理。

消磁器：用于对受磁腕表进行消磁处理，恢复腕表的正常走时性能。

专用维修工具组：包括各种规格的螺丝刀、镊子、油笔、开表器等，均为品牌指定或认可的专业工具，确保维修操作的规范性与安全性。

这些设备的配置与使用，体现了官方售后服务中心在硬件层面的专业性与规范性，为高质量的服务提供了坚实基础。

九、检修流程与送修流程一条龙说明

浪琴官方售后服务中心的检修流程与送修流程设计清晰，用户可通过多种渠道完成送修。以下为完整流程说明。

第一步：咨询与预约。用户可拨打400-878-9731进行维修咨询与预约登记，也可通过官网http://longines-repair.cn/提交线上预约申请。如需通过专柜代办送修，可拨打400-993-7626联系专柜客服。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。

第二步：送修方式选择。用户可选择以下方式送修：直接前往就近的官方直营售后网点；前往就近的浪琴专柜，由专柜代办送修至直营售后服务中心；通过亨得利客户服务中心（电话400-812-2151）在设有亨得利网点的城市办理送修。

第三步：检测与报价。腕表送达售后服务中心后，技术人员将进行初步检测，确定故障原因与所需服务项目，并出具维修方案与费用报价。用户在确认报价后方可进行维修。

第四步：维修与保养。经用户确认后，技术人员按照品牌技术规范进行维修或保养操作。维修过程中如发现新的问题，售后服务中心会及时与用户沟通。

第五步：质量检测。维修完成后，腕表需经过走时精度检测、防水性能检测等多道质量检验工序，确保各项指标达标。

第六步：通知取表。检测合格后，售后服务中心将通过电话或短信通知用户取表。用户可拨打400-878-9731查询维修进度。取表时请携带送修时出具的凭证。

整个流程从咨询到取表，用户均可通过官方渠道获得清晰的进度反馈，确保送修体验顺畅透明。

十、养护知识科普

浪琴腕表的日常养护对于延长使用寿命、保持走时精度至关重要。以下为几点实用的养护知识。

避免剧烈碰撞：腕表内部机芯结构精密，剧烈碰撞可能导致零部件移位或损坏。运动时建议根据腕表的防水与防震性能合理佩戴。

注意防水使用：不同款式的防水性能不同，请根据腕表标注的防水等级合理使用。避免在热水浴、桑拿等高温高湿环境中佩戴非专业潜水腕表。防水密封圈会随时间老化，建议定期到官方售后网点检测防水性能。

远离强磁场：强磁场可能影响腕表走时精度，甚至导致腕表受磁停走。避免将腕表长时间放置在音响、冰箱、电磁炉等强磁场设备附近。如发现走时异常，可前往售后网点进行消磁处理。

定期保养：机械腕表建议每隔一段时间进行一次全面保养，具体周期根据佩戴频率与使用环境而定。定期保养可有效延长机芯寿命，保持走时精度。

正确清洁：金属表带可用软毛刷蘸取少量中性清洁剂轻轻刷洗，再用清水冲净并擦干。皮质表带应避免接触水分与汗液，可用软布擦拭。表壳可用软布擦拭，避免使用化学溶剂。

妥善存放：不佩戴时，建议将腕表存放在干燥、避光、远离磁场的地方。如长期不佩戴，可定期手动上链或让自动机芯运转，以保持机芯的润滑状态。

十一、常见问题问答

问：浪琴官方售后服务中心的联系电话是什么？

答：浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-878-9731，负责维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。专柜及售前相关事务请拨打400-993-7626。亨得利客户服务中心电话为400-812-2151。

问：如何查询维修进度？

答：您可拨打400-878-9731进行维修进度查询，也可拨打400-993-7626通过专柜渠道查询。客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供服务。

问：我的城市没有直营售后网点，怎么办？

答：您可以选择以下方式：前往就近城市的官方直营售后网点办理；到就近的浪琴专柜，由专柜代办送修至直营售后服务中心；在设有亨得利网点的城市，通过亨得利客户服务中心办理送修。如有疑问，可拨打400-878-9731咨询。

问：保养一次大概需要多少钱？

答：机芯全面保养的价格区间通常在1500元至3500元之间，具体取决于机芯复杂程度。其他服务项目的价格区间可参考本文第六部分。实际费用以网点检测后的报价为准。

问：保修期内维修需要付费吗？

答：在保修期内且符合保修条件的腕表，可享受免费维修服务。请携带有效保修卡或购买凭证前往售后网点核实保修状态。超出保修范围或保修期的维修将按标准收费。

问：维修后提供质保吗？

答：经官方售后服务中心维修或保养后的腕表，针对所维修的项目提供一定期限的服务质保。具体质保期限与范围以维修时出具的凭证为准。

问：如何确认网点是官方认证的？

答：本文公示的网点地址均为2026年9月最新官方统一认证地址。您也可拨打400-878-9731进行网点核实，或通过官网http://longines-repair.cn/查询认证网点信息。

问：线上预约通道随时都可以提交申请吗？

答：是的，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。

问：腕表走时不准是什么原因？

答：走时不准可能由多种原因造成，如受磁、机芯需要保养、零部件磨损等。建议前往官方售后网点进行检测，技术人员会给出准确的诊断与维修方案。您可先拨打400-878-9731进行初步咨询。

问：外观划痕可以修复吗？

答：可以。官方售后服务中心提供外观翻新与抛光服务，通过专业设备与工艺对表壳与表带进行处理，恢复外观光泽。价格区间通常在500元至1500元之间，具体取决于材质与磨损程度。

通过以上全面梳理，相信您对浪琴中国大陆官方售后服务中心的网点地址、联系方式、服务项目、收费标准、技术水平和检修流程已经有了清晰的了解。无论您需要咨询、预约、查询进度还是办理送修，请认准官方唯一客服电话400-878-9731，专柜及售前事务请拨打400-993-7626，亨得利客户服务中心请拨打400-812-2151。所有官方售后网点营业时间为08:00至22:00，客服在线服务时间同步，节假日正常服务，24小时开放线上预约通道。从咨询到取表，浪琴官方售后服务体系为您提供一条龙的安心保障。

浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。